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谢亿民开放云计算平台打造一个生态圈

发布时间:2020-02-11 03:23:23 阅读: 来源:旋涡泵厂家

当前,在我国云计算产业在高速成长的背景下,映射出产业链不完善、商业模式不成熟、产业政策缺失、标准不统一等巨大诸多问题。如何在云时代到来之际,从容面对云计算产业发展过程中带来的各种机遇与挑战,是业内人士共同关注的话题。

2011年7月6日下午,一场主题为"云变革 云未来"的中国云高端论坛在北京新世纪日航酒店举办。北京沃力森信息技术有限公司副总裁到会并带来自己对于中国云计算产业发展的观点。以下是他发言的主要内容:

谢亿民:

非常感谢给我这样一个机会来和大家一起探讨云和SaaS的问题。我觉得今天真是很高端,有政府的,有专家,有媒体,有企业一起探讨未来我们云的变革以及云的未来。

我可以讲一下我们的情况,XTools主要是云的企业,第一点会讲我们现在XTools云的现状,XTools成立于2004年7月,已经走过了7年时间,在开始做业务的时候,几乎没有云的概念,当时连SaaS的声音也没有,我们是摸着石头过河,我们觉得这种方式未来肯定会引领整个信息化,所以我们把它称之为我们自己觉得的,希望能够像一种抛开项目型销售来以一种产品销售面对我们主要客户,当时因为我们觉得做一些OA、ERP、CRM项目实际是非常累的,如果说你做第一年大概积累100个客户,但是从第二年又需要从零开始,这样没有积累的过程,我们觉得做软件项目可能是没有前途的,所以我们觉得我们应该有一种把软件放在互联网上来持续为企业提供服务、持续收到钱的服务,所以我们把它朦朦胧胧的就做到了今天,没想到也上了正轨,也进了快车道,进了一个趋势。

我再讲我们的云计划,讲一下我们怎么看待云计划。我们云的三点一个是业务云,一个是融合云,一个是云打天下,这里包含了刚刚李翔老师提到的一些问题,包括如何让云落地,如何让云能够更多的融合,更多的开放,我们现在讲业务云,我觉得中小企业不会关心你提供的服务到底是云服务还是什么服务,它只要觉得这种方式能解决我的问题,我为我解决问题的而付款,我为我解决的问题而付费,这样的话它就会比较轻松的能接受云服务。

我们业务云的概念是我们把我们所有云定义为中小企业的业务管理,不仅仅是销售管理,我们围绕业务展开我们的云服务,包括客户管理、销售人员管理、财务管理、产品管理和库存管理,我们把它定义为这种程度去做,所以我们要解决中小企业,尤其是小企业的业务管理过程中发生的各式各样的问题,比如说沟通,比如说客户共享,比如说更细节的产品库存,比如说毛利分析等等,我们觉得这些问题更趋向于我们针对于客户实际所看到的东西,实际上解决的问题我们去解决,我们把它叫做业务云。

这个业务云还有另外一方面,我们希望把这个业务云能够实现移动,也就是说我们通过手机终端,之前倪院士提过,客户端越来越快捷、方便,我们觉得未来中国云实际是移动云,我们已经开发了"打天下"产品,包括我们可以通过手机像PC一样实现客户管理、产品管理、店面管理、代理商管理,之前很多业务人员没有手机,我们就可以让一些企业、一些公司拿出一台手机就可以管理到它所有的业务,这是质的转变,这是效率的转变,所以说未来很多的情况下,因为人力成本的提升,因为大量的效率问题,我们用手机的云,我们用便携的云来解决效率提升的问题,解决人力成本提升的问题,我们期望有一个业务人员能够像以前的三个业务人员去管理他的业务,这样他的效率就提升了。

另外一个业务云包括目前和淘宝的合作,跟淘宝合作,我们想把我们的平台来对接到他的整个店面的管理,整个电子商务后台,我觉得它最重要的是后台处理能力,现在淘宝网给我们传递的信息是,淘宝的商家很难处理300、500个单子,3000、5000订单处理能力,所以淘宝网希望我们为它服务,提供完整的产品管理、业务管理平台,所以我们的云未来会嵌入到整个其他云的领域中去,我后面会讲云的趋势,能够融合进而实现云的整个战略,实现云更多的落地,更多的人使用云战略。

包括通讯云,企业要解决通讯不光是打手机、通电话的问题,我们还需要跟QQ、旺旺整合在一起,这样我们实现和内部人员的沟通,内部和外部人员的沟通,实现这种云,实际上这些数据可能还是在淘宝和旺旺的客户端,但实际上它也能够把这些数据成为客户和我们服务人员沟通、历史交往记录存储在我们的云里面,他中有我,我中有他的概念,希望打造与业务相关的所有环节,业务管理、业务沟通和业务移动的云概念。

我们的业务云主要趋向于我们对于客户、财务、产品甚至于未来人力资源管理,我们的面越来越广,而我们的涉足面也会渗透到其他的云平台上去,提供综合的业务管理方案,而面对客户的时候,他可能不知道哪些数据存储在我这里,哪些数据存储在淘宝,哪些数据存储在他的电子商务平台里,所以我们的云的平台更多的是融合了云,刚刚所提到业务云,希望我们的服务能够融入到阿里巴巴平台,融入到淘宝平台里面去,能够融入到更多的云的平台里面去,能够做到比如我中有你,你中有我。

在最近的合作里,我们已经和一个知名邮电群发公司,我们把它的产品切入到我们的产品里去,来实现我们为他对客户发送邮件畅通问题,他也是云端服务来切入到我们的云端服务里去,这是一种融入,一种对接。还有一些其他的方式,比如我们融入为什么要融合?我们觉得单一的云的应用不能够解决企业全面的问题,所以我们必须要更开放,第一让我们自己走出去,能够融入到别人的平台,第二让别人能够走进来,能够为我们企业服务,这是我们融合云的理念。

再来看,云打天下,这个云打天下所提倡的理念是什么?我们期望我们的云能够实现对于个人的业务管理,比如说简单的老板不需要有其他的业务人员,我也能够有个人的业务管理,我也能够实现公司的管理,对于云打天下另外一个概念,对于公司不同的业务模型,比如说他是打单型的,他是店面销售型,他是服务提供型的,我们都能够有完整的解决方案提供给他,比如他是靠呼入实现的,我们用呼叫中心的形式提供给他,如果他是和淘宝类似于电子商务业务为主的,我们就把我们的云渗透到他的淘宝业务平台里去,比如说他是店面巡展型的,包括外地办事处分支机构销售型的,我们就把云放在它的终端,让他通过手机,移动终端实现他的云应用和管理,而这种采用是非常廉价的,是非常低廉的,他能够很便宜的使用我们的服务,能够很迅速的管理他的业务。所以我们的云打天下概念是希望我们的云走进千家万户,走进不同销售模型,不同行业的企业用户。

我再讲我们的云为什么是独树一帜的?我们提倡的是以应用为核心,我们可能未来会进入到某一个基础平台里面去,但是我们觉得我们先把我们的应用做好,这个应用也就是说以我们的云如何去落地,仍然是一种SaaS服务,仍然也是云落地的方式,是一种结合中小企业紧密相关的业务管理来切入云市场,所以对于个人客户,我们在百度的API里也进入到整个百度的API平台,我们提供了叫做客户宝的产品,可以查到对个人应用对客户管理的软件云。

我们云打天下是综合管理方案,我们本身业务是XToolsCRM系统,它本身客户管理系统是非常全面的,包含了它的客户管理、销售人员管理、产品管理、库存管理以及很多的客户服务模块,所以我们希望我们打造的是全面平台,可以提供给各式各样的企业、各行各样的企业、各种模型的提供的云平台,所以我们觉得,我们的云的方式是我们要重视云的体验,在这个云的体验里我们做的非常不错,也就是说云的产品应用性,如果说云的应用很难,很难走到每个企业、每个员工手里,所以我们强调它的应用性,这个应用性还反应在让整个访问更加快速,我们在全国各地甚至香港、美国搭建我们的服务器,有很多的美国中国企业来使用我们的云,来远程登陆,它甚至可以在美国带发送中国群发短信,还有包括很多台湾企业也在用我们云的技术。

所以我们觉得我们为自己的云搭建了整个登陆平台,它在任何一个城市、任何一个区域,上网速度,登陆我们云平台速度绝对很快,我们都有完整的解决方案,为他快捷的登陆他的云。

所以我们期望我们能够为中国的云打造一个生态圈,当然,为中国云打造生态圈很大,但实际上我觉得云需要有分销机构、云需要有合作伙伴、云需要有更多的客户基础,如果我们XTools能够把中国的云销售平台搭建出来,这将是非常不错的方式,第一个平台是基于open,XTools本身的业务软件平台,第二个是它的渠道平台,如果我们搭建这两个平台,中国云的销售可以占据一席之地,为什么?我们还是需要我们的代理商去推广我们的云服务,有一个说法,互联网上的业务必须线下推,线下的核心业务必须要上网,这个很有意思,我从这个语言里得到一些类似于道的悟性,我觉得中国云一定要走向云端,一定要走到千家万户,走到企业的面前来推广我们的云。

我们要打造一个生态圈是基于我们要把我们的平台更加开放能接除更多云应用到里面去,另外一个平台是我们要打造云的销售渠道,通过这种销售渠道能够教授我们任何一种云,所以这就是我们云战略,我们未来在三年、五年会努力的让我们的云更加开放,让我们的中小企业更加低廉的使用我们的云,让我们中小企业更多的应用我们云的各种应用,哪怕这个应用是第三方的,多谢!

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