奢侈品B2C混战佳品网借产品和服务脱颖而出新日
随着中国消费者购买力和对网络购物热衷程度的不断提升,国内奢侈品网购需求增长势头强劲。麦肯锡中国奢侈品市场研究报告中曾提到,中国平均每年有20%以上奢侈品市场和90%以上电子商务市场的增速,二者的联姻可以说是大势所趋。更重要的是,网络购物的便捷性和价格优势也逐渐改变着国内消费者的消费习惯、消费文化、消费模式,奢侈品的传统购买观念正在被颠覆。
从奢侈品网购的特点来看,借助网络渠道的优势,网购奢侈品的价格一般会低于实体店的20%-40%,这无形中降低了消费者购买奢侈品的门槛,对用户产生了非常大的吸引力。有业内人士表示,奢侈品网购产品其实可分为两类:一类是已经被消费者认知的标准化惯性产品,一类是没有形成统一标准认知惯性的产品。第一种产品消费者已经形成了认知惯性,款式、价格等信息都非常清楚,无需再到线下实体店内了解,这个时候如果能在网上以更优惠的价格购买,消费者何乐而不为。第二种产品大多是品牌不定期推出的新品,没有形成统一的标准、认知惯性,消费者要放心购买还需到线下店内去寻找、体验,但体验之后还可以回来在网上以更优惠的价格购买。
不过随着各奢侈品网购平台之间的混战,除了价格会在一定程度上影响消费者的购买决策外,品牌和服务水平的好坏,以及随之而来的消费体验,更多的成为了决定用户是否购买的重要因素。中国首家时尚名品特卖网站佳品网上线运营之日起,便奠定了良好的货源基础,共享BuyVip在欧洲已经签约的500多个品牌的货源,同时,又持续投入巨资打造更加健全的供应链体系。在营销方面,佳品网采用特卖会形式,全力打造泛奢侈品的低折扣购物享受,同时为国内日渐庞大的奢侈品消费人群提供奢侈品文化及全球最前沿的时尚资讯。
此外,佳品网还不定期举行线下主题奢侈名品私享特卖会,让网上虚拟环境的消费者通过落地活动彼此认识,进而结交志同道合的朋友,可谓圈子味十足。佳品网的这种运营模式既发挥了网络销售的优势,又维护了奢侈品用户的心理体验。更重要的是,佳品网承诺全部商品均为100%正品,让中国的时尚潮人们原汁原味地拥有可望又可及的奢侈品。
业界人士认为,奢侈品网购未来会呈现良性、健康的发展趋势,奢侈品网购模式将会被更多人所接受。正所谓今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,对于眼下这轮行业大洗牌,价格优势是吸引消费者的前提,产品和服务才是制胜关键,相应的法律保障、仓储物流、支付平台、运营模式以及消费者和经营者的权益维护等方面的健全是奢侈品电子商务潮流爆发的后盾,各大奢侈品电商都需拿出区别于同行的独特优势、发展核心竞争力,才能在混战的奢侈品电商行业中杀出一条光明大道。
(责任编辑:硅谷网·)
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