生意黄了怪罪酒店堵上大门要人道歉
生意黄了怪罪酒店 堵上大门要人道歉
请客户来企业参观,将客户接到宾馆入住,次日早上结账时,发现客人正在结账,陈先生没拦住。到企业参观后,几位客人道谢后就准备回家了,对生意的事也不再有任何表示。陈先生认为,生意泡汤都是酒店惹的祸。
客人抢先付了钱
陈先生是南京一家护栏企业的老板,正跟长春一家企业谈生意,如果谈成利润有200多万元。听说北京还有一家竞争对手,陈先生特别小心,他打电话邀请客户来游览上海世博会,顺便到厂里看看。
前天,长春那家企业表示正在北京洽谈,可以顺道飞上海。前天下午,陈先生到上海接长春的客人,并带他们游了世博。晚上7点多他将客人带到南京,住进白宫大酒店。这次行程他特地做了精心安排,计划带客人到厂里参观后吃江鲜,游中山陵,晚上再买机票送他们回家。
没想到第二天一早,他下楼结账时,客户已经在付钱了。 他们是客人,快把卡还给他们,我来付钱。 陈先生喊,收银员好像没听见一样,依旧刷了卡。 我请人家来的,怎么能让人家付款呢? 忐忑不安的陈先生发现,付完钱后,几位客人交谈几句后,让一位年轻人去火车站买了下午的票。参观完企业,客人就没提业务的事了。
拿扫帚堵了酒店门
要是你们当时把客户的银行卡还回去,说不定生意就谈成了。 昨天下午1点多,陈先生带着同事怒气冲冲来到白宫大酒店,随手在旁边工地上拿了一把扫帚堵住酒店大门。
你生意丢了,也未必是我们的原因啊,说不定是人家本来就不中意你们企业。 酒店工作人员说。但陈先生坚持认为是酒店的错, 是我请人家来的,到最后住宿还让人家花钱,人家肯定以为我很虚伪,不愿意跟我做生意了。
收银员道歉双方和解
最后酒店相关负责人袁先生赶到现场,表示一定会给一个说法,陈先生才同意拿掉扫帚。 我也不是不讲理的,也不要你们做任何经济赔偿,只要收银员跟我道歉即可。 袁先生将收银员周小姐喊来询问,得知周小姐以为陈先生跟那些人是朋友,只是朋友间互相抢着付钱而已,而且那时候,客人的银行卡已经刷了。最后,袁先生让周小姐跟陈先生道了歉。
快报记者 孙利侠 实习生 聂聪
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